01 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách Quocte66 – nền tảng cá cược thể thao, Esports, Live Casino và Slot Online tại địa chỉ quocte66.app – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Quocte66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.
Quocte66 chỉ phục vụ người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao dịch và hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt với đơn vị tiền tệ VND (₫).
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là yếu tố cốt lõi trong trải nghiệm người dùng. Quocte66 xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, không ngừng cập nhật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất trong mọi tình huống.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Quocte66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+).
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi yêu cầu xác minh danh tính.
2.2 Thông tin tài khoản và giao dịch
- Tên đăng nhập và lịch sử phiên đăng nhập (địa chỉ IP, thời gian, thiết bị).
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
- Lịch sử đặt cược, kết quả cược và số dư tài khoản.
- Thông tin ví điện tử liên kết (tên chủ ví, số tài khoản ví) dùng cho nạp/rút tiền.
2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
- Dữ liệu cookie, session và các công nghệ theo dõi tương tự.
- Nhật ký hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng tương tác.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ |
Bắt buộc |
| Thông tin cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Liên lạc |
Số điện thoại, email |
Có |
| Giao dịch tài chính |
Lịch sử nạp/rút, số ví điện tử |
Có |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, trình duyệt, thiết bị |
Tự động |
| Cookie |
Session token, tùy chọn giao diện |
Tự động |
| Lịch sử cược |
Cược đặt, kết quả, số tiền |
Có |
03 Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu
Quocte66 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng:
3.1 Thu thập trực tiếp từ bạn
- Khi đăng ký tài khoản: bạn cung cấp thông tin cá nhân, số điện thoại, email.
- Khi thực hiện giao dịch: thông tin ví điện tử và lịch sử nạp/rút được ghi nhận.
- Khi xác minh danh tính (KYC): bạn tải lên ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu.
- Khi liên hệ hỗ trợ: nội dung cuộc trò chuyện, phản hồi và khiếu nại của bạn.
3.2 Thu thập tự động
- Cookie và công nghệ theo dõi phiên khi bạn duyệt trang quocte66.app.
- Nhật ký máy chủ ghi nhận địa chỉ IP, thời gian truy cập và yêu cầu HTTP.
- Dữ liệu hiệu suất ứng dụng di động Quocte66 (nếu bạn sử dụng ứng dụng).
Quocte66 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoại trừ trường hợp do yêu cầu pháp lý cụ thể được thông báo rõ ràng trước.
04 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Quocte66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: tạo tài khoản, xác minh danh tính, xử lý cược và thanh toán.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tạo tài khoản giả mạo và bảo vệ người dùng.
- Xử lý giao dịch tài chính: nạp tiền tức thì, xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và đảm bảo tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
- Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu quy định hiện hành.
- Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp và hiển thị nội dung liên quan dựa trên lịch sử sử dụng.
- Thông báo và tiếp thị: gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
- Phân tích và cải thiện nền tảng: theo dõi hiệu suất, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cấp tính năng.
Quocte66 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
05 Chia Sẻ Dữ Liệu
Quocte66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp hosting, dịch vụ thanh toán, hệ thống chống gian lận) để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Quocte66.
5.2 Yêu cầu pháp lý
Quocte66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Quocte66 và người dùng.
5.3 Phòng chống gian lận
Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, Quocte66 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra có thẩm quyền.
Quocte66 không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu không có cơ sở pháp lý phù hợp và thông báo rõ ràng cho người dùng.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Quocte66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên quocte66.app.
07 Dữ Liệu Thanh Toán
Quocte66 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (₫) qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi đặc biệt chú trọng bảo vệ dữ liệu tài chính của người dùng.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
7.1 Dữ liệu chúng tôi lưu trữ
- Tên chủ ví điện tử và số tài khoản ví (để xác minh chủ tài khoản).
- Lịch sử giao dịch: số tiền, thời gian, loại giao dịch (nạp/rút), trạng thái.
- Mã giao dịch tham chiếu từ nhà cung cấp ví điện tử.
7.2 Dữ liệu chúng tôi KHÔNG lưu trữ
- Mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực đăng nhập ví của bạn.
- Mã OTP hoặc mã PIN thanh toán.
- Toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng (nếu có tích hợp qua cổng trung gian).
Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Quocte66 cam kết thanh toán an toàn và tiền về nhanh, bảo vệ tuyệt đối thông tin tài chính của bạn.
08 Lưu Trữ Dữ Liệu
Quocte66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch: được lưu trữ theo quy định pháp luật về chứng từ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính: lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật: lưu trữ trong thời gian hợp lý để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
- Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, Quocte66 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
09 Quyền Của Bạn
Với tư cách là người dùng Quocte66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà Quocte66 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Quocte66 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý y
êu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.
10 Biện Pháp Bảo Mật
Quocte66 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
10.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Quocte66.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu (dùng thuật toán băm một chiều) và tài liệu xác minh danh tính.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công phổ biến.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác quan trọng như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
- Giám sát gian lận 24/7 phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường theo thời gian thực.
10.2 Bảo mật vận hành
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân sự xử lý dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống máy chủ dự phòng bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Mặc dù Quocte66 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Quocte66.
11 Người Dưới 21 Tuổi
Quocte66 nghiêm cấm mọi hoạt động tham gia của người dưới 21 tuổi. Chính sách này áp dụng nhất quán trên toàn bộ nền tảng quocte66.app.
- Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thu thập và xác minh ngày tháng năm sinh để đảm bảo người dùng đủ điều kiện độ tuổi tối thiểu 21+.
- Khi quy trình xác minh danh tính (KYC) phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị xem xét theo quy định.
- Quocte66 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc người dưới 21 tuổi đã truy cập nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ Quocte66 để được xử lý kịp thời.
12 Thay Đổi Chính Sách
Quocte66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn tiện theo dõi.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Quocte66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi chính sách mới có hiệu lực.